গোপনীয়তা নীতি

dj77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। dj77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কী তথ্য নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বিষয়সূচি
  • আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
  • তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং
  • তথ্য শেয়ারিং নীতি
  • তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
  • আপনার অধিকারসমূহ
  • শিশুদের গোপনীয়তা
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থা
  • নীতি পরিবর্তন
প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dj77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিচের সারণিতে আমাদের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের সিভিভি নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে রাখা হয়।

০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

dj77 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছ ব্যবহার আপনার আস্থা অর্জনের সবচেয়ে ভালো উপায়। তাই আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে কেন তথ্য ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানাই।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে
  • জালিয়াতি শনাক্ত এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
  • তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না
০৩

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dj77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন বজায় রাখতে), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য)।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

dj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • গেম প্রদানকারী: গেমের ফলাফল ও সেশন তথ্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি প্রয়োজনে বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক
  • মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না
০৫

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

dj77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় – এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশনা
KYC নথিপত্র ৫ বছর AML বিধিমালা মেনে চলতে
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর মান নিয়ন্ত্রণ ও রেফারেন্সের জন্য
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে
০৬

আপনার অধিকারসমূহ

dj77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত – এই বিশ্বাসে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য বহনযোগ্যতা আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
০৭

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

dj77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকালে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

১৮+ প্ল্যাটফর্ম

dj77 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় dj77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত – কোনো প্লেইন-টেক্সট নেই
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়
  • ডেটাবেস নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়
  • সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ইমেইল/এসএমএস সতর্কবার্তা পাঠানো হয়
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়
ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dj77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, পরিষেবার পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে নীতিতে সংশোধন হতে পারে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। নতুন নীতি জারির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আপডেট নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা আপনাকে জানাব।

আমরা কেন আপনার বিশ্বাসযোগ্য

dj77-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কী নথি লাগবে, কেন লাগবে এবং কতদিন সংরক্ষণ হবে – সব কিছু আগে থেকেই জানানো হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

dj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে। আপনার গোপনীয়তার সিদ্ধান্ত আপনার হাতেই থাকে।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন রেখে দেওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না, dj77 কখনো আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট মেয়াদ (৫–৭ বছর) পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই মেয়াদ শেষে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

dj77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং রিয়েল-টাইম সিকিউরিটি মনিটরিং ব্যবহার করে। কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়, তবে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে আপনার তথ্য রক্ষা করি। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্ক করা হবে।

হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধও করা যাবে। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কার্যকর তারিখের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় এবং অ্যাপের নোটিফিকেশনে জানাব। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখও সবসময় দৃশ্যমান থাকবে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন

dj77-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত – শুধু খেলার আনন্দ উপভোগ করুন।

English